ICT Support Specialist (m/w/d)

Bereit, den nächsten Karriereschritt nicht nur zu gehen, sondern aktiv zu gestalten? Wenn Sie im ICT-Support nicht einfach Tickets abarbeiten, sondern echten Mehrwert für Kunden schaffen möchten, dann könnte diese Position Ihr perfektes Match sein.

TIS-jobs.ch, Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte aus der technischen Informatik mit renommierten Unternehmen in der ganzen Schweiz zusammen. Dank unseres starken Netzwerks eröffnen wir Ihnen gezielt neue Perspektiven – diskret, professionell und nachhaltig.

Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Raum Sempach LU, das sich auf individuell zugeschnittene Infrastruktur- und Cloud-Lösungen für KMU spezialisiert hat. Zur Verstärkung des Service-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als

IT Support Engineer (m/w/d)

Einführung

Hier sind Sie nicht einfach Teil des Supports – Sie sind Visitenkarte, Problemlöser und Möglichmacher in einem. Sie bewegen sich in abwechslungsreichen Kundenumgebungen, arbeiten eng im Team zusammen und bringen Ihr technisches Know-how dort ein, wo es wirklich zählt.

Aufgaben

• Sie sind erste technische Anlaufstelle im Service Desk und sorgen für schnelle, nachhaltige Lösungen im 1st Level Support
• Sie gewährleisten einen stabilen Betrieb von modernen Client-, Server- und Cloud-Umgebungen in KMU-Strukturen
• Sie erstellen und pflegen präzise Kundendokumentationen als Grundlage für effiziente Supportprozesse
• Sie unterstützen aktiv bei IT-Projekten und bringen Ihr Praxiswissen lösungsorientiert ein
• Sie teilen Ihr Know-how im Team und tragen zur stetigen Weiterentwicklung interner Standards bei

Anforderungen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Service-Desk-Erfahrung
• Sie bringen solide Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Server-Technologien, Virtualisierung, Netzwerken und UCC mit
• Sie handeln dienstleistungsorientiert, kommunizieren klar und schätzen den direkten Austausch mit Kunden
• Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und mit einem hohen Qualitätsanspruch an Ihre Ergebnisse
• Sie beherrschen Deutsch stilsicher in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein willkommenes Plus

Unser Kunde bietet

• Fachliche Entwicklungsperspektiven mit der Möglichkeit, sich vom Generalisten zum Spezialisten weiterzuentwickeln
• Einen modernen Arbeitsplatz in gut erreichbarer Lage mit attraktiver Infrastruktur
• Ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum in einem engagierten Team
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Teamevents und zusätzlichen Benefits

Interessiert?

Für Fragen steht Ihnen Herr Vitali Krieger, Ext. Business Partner, gerne zur Verfügung:

• Telefon: +41 (0)41 520 01 35

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Hinweis: Wir schätzen Vielfalt und heissen daher Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität herzlich willkommen. Die Ausschreibungen der bruederlinpartner-Gruppe umfassen teilweise mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden für Sie die am besten geeignete Position aufgrund Ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen.

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