Erfahrener Supporter / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Wenn Sie Ihr umfangreiches Fachwissen im IT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen möchten, laden wir Sie herzlich ein, gemeinsam mit uns den nächsten Schritt zu gehen!

Bei TIS-jobs.ch, als stolzer Teil der bruederlinpartner-Gruppe, verbinden wir täglich hochqualifizierte Fach- und Führungskräfte im Bereich IT-Infrastruktur mit nationalen und internationalen Unternehmen.

Aktuell sucht unser Kunde in Solothurn, SO eine/n erfahrene/n IT-Supporter / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d). Wenn Sie Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns darauf, Sie näher kennenzulernen.

Ihre Aufgaben

• Umfassende Bereitstellung von IT-Support für interne und externe Kunden
• Beantwortung von Anfragen und Lösung grundlegender technischer Probleme in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk
• Diagnose und Behebung von Störungen sowie Ausfällen in der IT-Infrastruktur
• Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Peripheriegeräten und Standardsoftware
• Unterstützung bei der Grundkonfiguration und Verwaltung von Netzwerken, Firewalls und Sicherheitssystemen
• Durchführung von praxisnahen Schulungen für Benutzer zur effizienten Nutzung gängiger IT-Tools und -Anwendungen
• Sorgfältige Dokumentation von Support-Tickets, Lösungen und grundlegenden IT-Prozessen
• Effiziente Koordination und Priorisierung von Supportanfragen für eine zeitnahe Lösungsfindung
• Aktive Überwachung und Pflege der IT-Ticketing-Systeme zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Helpdesk

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder einer verwandten Fachrichtung
• Nachweisbare praktische Erfahrung im IT-Support, mit Schwerpunkt auf Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
• Fundierte Kenntnisse in der Handhabung gängiger Betriebssysteme, insbesondere Windows
• Vorhandene Grundkenntnisse in Active Directory, Exchange und Virtualisierungstechnologien sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere im Kontext von fortgeschrittenem Support und Helpdesk-Aufgaben
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde bietet Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Sie arbeiten eng mit Ihrem Team in Thurgau zusammen und haben die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten im IT-Support kontinuierlich zu erweitern.

Dies ist genau das, was Sie als neue Herausforderung suchen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen steht Ihnen gerne Herr Enis Qerkini, Ext. Business Partner, unter der Nummer +41 (0)41 520 01 39. Für E-Mail-Bewerbungen verwenden Sie bitte die Adresse jobs (-at-) bruederlinpartner.ch. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es wichtig ist, den Stellentitel der Anzeige sowie die Kontaktperson bei Ihrer Bewerbung anzugeben.

Hinweis: Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität. Ausschreibungen der bruederlinpartner - Gruppe umfassen z.T. mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden die am besten geeignete Position für Sie anhand Ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen.

Über TIS-jobs.ch

TIS-jobs.ch (powered by bruederlinpartner) ist schweizweit ein führender Personalspezialist für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in der Technischen Informatik. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk mit Kontakten zu Unternehmen unterschiedlicher Branchen, von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu grossen Global Playern. Nutzen Sie unsere persönlichen, schweizweiten Kontakte zu den Fachabteilungen Ihres möglichen nächsten Arbeitgebers! Wir bringen Sie und unsere Kunden zusammen und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Ihre Vorteile

Kosten- & Zeitersparnis
Sie senden uns einmalig Ihren Lebenslauf zu − am besten in elektronischer Form − und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen.

Passgenauigkeit
Unsere erfahrenen Personalberater unterbreiten Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Jobvorschläge.

Schnelligkeit
Wir verkürzen Ihren Bewerbungsprozess, indem wir Sie direkt den zuständigen Personalentscheidern vorstellen.

Exklusivität
Durch uns haben Sie auch Zugriff auf unveröffentlichte Stellenangebote, die nur exklusiv über bruederlinpartner besetzt werden.

Diskretion
Erst wenn Sie sich nach Absprache mit uns für einen Jobvorschlag entscheiden, werden wir Ihre Bewerbung dem Unternehmen vorlegen.

Coaching
Vor und nach den Vorstellungsgesprächen geben unsere Personalberater Ihnen wertvolle Tipps und Feedback.

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