IT-Supporter / Helpdesk Agent (m/w/d)

Sie möchten Ihre Expertise im IT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt!

TIS-jobs.ch, als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich der Technischen Informatik mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern schweizweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten IT-Unternehmen aus Luzern, LU, einen IT-Supporter / Helpdesk Agent (m/w/d).

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Bereitstellung von technischem Support und Hilfe bei IT-Problemen für Kunden oder interne Mitarbeiter
• Annahme, Dokumentation und Priorisierung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen
• Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Netzwerken und Peripheriegeräten
• Durchführung von User Trainings und Schulungen
• Gewährleistung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Eskalation von komplexeren Problemen an die entsprechenden Teams

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in Hard- und Software sowie Netzwerktechnologien
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen und Anwendungen
• Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden
• Problemlösungskompetenz und schnelle Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• Über 20 Jahre Markterfahrung in der Personalvermittlung auf dem Schweizer Markt
• Den direkten Draht zu den Entscheidern bei unseren Kunden
• Eine optimale und enge Zusammenarbeit mit Ihnen Dank unseres familiären Umfeldes eines inhabergeführten Unternehmens
• Ein breites und tiefes Angebot an interessanten Vakanzen, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen, damit Sie Ihren Traum-Job finden

Dies ist genau das, was Sie als neue Herausforderung suchen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Herr Tufan Tutas, Ext. Business Partner, steht Ihnen unter der Telefonnummer +41 (0)41 520 01 37 zur Verfügung. Er hilft Ihnen gerne weiter und steht Ihnen mit seiner langjährigen Erfahrung im Bereich der IT-Jobs zur Seite. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Für E-Mail-Bewerbungen verwenden Sie bitte die Adresse jobs (-at-) bruederlinpartner.ch. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es wichtig ist, den Stellentitel der Anzeige sowie die Kontaktperson bei Ihrer Bewerbung anzugeben.

Hinweis: Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität. Ausschreibungen der bruederlinpartner - Gruppe umfassen z.T. mehrere Kundenanfragen für ähnliche Positionen in der Region. Wir finden die am besten geeignete Position für Sie anhand Ihrer Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen.

Über TIS-jobs.ch

TIS-jobs.ch (powered by bruederlinpartner) ist schweizweit ein führender Personalspezialist für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in der Technischen Informatik. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk mit Kontakten zu Unternehmen unterschiedlicher Branchen, von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu grossen Global Playern. Nutzen Sie unsere persönlichen, schweizweiten Kontakte zu den Fachabteilungen Ihres möglichen nächsten Arbeitgebers! Wir bringen Sie und unsere Kunden zusammen und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Ihre Vorteile

• Kosten- & Zeitersparnis
  Sie senden uns einmalig Ihren Lebenslauf zu − am besten in elektronischer Form − und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen.
• Passgenauigkeit
  Unsere erfahrenen Personalberater unterbreiten Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Jobvorschläge.
• Schnelligkeit
  Wir verkürzen Ihren Bewerbungsprozess, indem wir Sie direkt den zuständigen Personalentscheidern vorstellen.
• Exklusivität
  Durch uns haben Sie auch Zugriff auf unveröffentlichte Stellenangebote, die nur exklusiv über bruederlinpartner besetzt werden.
• Diskretion
  Erst wenn Sie sich nach Absprache mit uns für einen Jobvorschlag entscheiden, werden wir Ihre Bewerbung dem Unternehmen vorlegen.
• Coaching
  Vor und nach den Vorstellungsgesprächen geben unsere Personalberater Ihnen wertvolle Tipps und Feedback.

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